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Unsere Geschäfts- und Lieferbedingungen
Stand: August 2026
Schön, dass Du bei uns bestellst. Hier findest Du alles, was zwischen uns gilt. Wir haben versucht, es verständlich zu halten. Wenn etwas unklar bleibt, ruf uns einfach an.
- Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen beim Biohof Lecker e.K., Niederheining 1, 83410 Laufen. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und gegenüber Unternehmen. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. - Wie ein Vertrag zwischen uns zustande kommt
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an Dich, eine Bestellung aufzugeben.
Wir bestätigen Dir den Eingang Deiner Bestellung per Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, da es z.B. Witterungsbedingt dazu kommen kann, dass Produkte nicht in der gewünschten Qualität verfügbar sind. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Deine Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware ausliefern.
Bei einer fortlaufenden Lieferung schließen wir einen Dauervertrag. Jede einzelne Lieferung wird mit dem jeweiligen Bestellschluss verbindlich.
Den Vertragstext speichern wir. Deine Bestellungen findest Du jederzeit in Deinem Kundenkonto. Vertragssprache ist Deutsch. - Wo und wann wir liefern
Wir liefern innerhalb unseres Liefergebiets. Ob Dein Ort dazugehört, siehst Du auf unserer Liefergebietsseite. Du kannst uns auch einfach anrufen.
Jeder Ort hat einen festen Wochentag. An Feiertagen verschiebt sich der Liefertag, darüber informieren wir Dich rechtzeitig. Auch Wetter, eine Panne oder eine Umstellung der Touren können zu Abweichungen führen. - Wohin wir liefern
Am liebsten übergeben wir Dir Deine Kiste persönlich. Du musst aber nicht zu Hause sein. Nenne uns einfach einen Abstellplatz, der vor Wetter geschützt und für Dritte nicht frei zugänglich ist, zum Beispiel in der Garage oder auf einer geschützten Terrasse.
Sobald wir Deine Lieferung an dem von Dir genannten Platz abgestellt haben, geht die Verantwortung für die Ware auf Dich über. Bitte wähle den Platz deshalb sorgfältig aus.
Auf Wunsch liefern wir auch an Deinen Arbeitsplatz, zu Nachbarn oder zu Freunden. Teile uns die Adresse dafür bitte rechtzeitig mit. - Frische, Kühlkette und Deine Mithilfe
Wir transportieren alle Waren unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zur Temperaturführung. Gekühlte Produkte packen wir in Isolierkisten.
Bei großer Hitze oder Frost sind wir auf Deine Mithilfe angewiesen. Im Sommer hilft ein feuchtes Tuch zum Abdecken, im Winter ein frostfreier Platz oder eine bereitgelegte Decke. Bitte nimm die Ware nach der Lieferung möglichst bald herein und lagere sie sachgerecht.
Mit der Übergabe an Dich oder mit dem Abstellen am vereinbarten Platz geht die Verantwortung für die weitere Einhaltung der Kühlkette auf Dich über. - Lieferrhythmus und Mindestbestellwert
Du kannst wöchentlich bestellen, alle zwei Wochen, in einem anderen festen Rhythmus oder einfach nach Bedarf. Der Mindestbestellwert für jede Lieferung beträgt 20 Euro. - Bestellen und ändern
Deine Bestellung und alle Änderungen daran nehmen wir bis 6:00 Uhr am Tag vor Deiner Lieferung entgegen. Das gilt für den Onlineshop und die App. Da unser Büro nur am Vormittag besetzt ist können wir Bestellungen oder Änderungswünsche über Telefon, WhatsApp oder Email nur bis 12 Uhr zwei Tage vor der Lieferung berücksichtigen.
Für einzelne Warengruppen wie Fleisch gelten längere Vorbestellfristen. Diese findest Du beim jeweiligen Artikel im Shop.
Telefonisch erreichst Du uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 12:30 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten kannst Du uns auf den Anrufbeantworter sprechen. Nenne dabei bitte immer Deinen Namen, Deine Kundennummer und Deine Telefonnummer. - Lieferung unterbrechen
Du fährst in Urlaub oder brauchst diese Woche keine Kiste? Sag uns bis 6:00 Uhr am Tag vor der Lieferung Bescheid, dann setzen wir aus. Ein Eintrag im Kundenkonto, ein Anruf, eine Mail oder eine Nachricht über WhatsApp genügt.
Meldest Du Dich später, ist Deine Kiste bereits gepackt und die Ware bei unseren Lieferanten bestellt. Dafür berechnen wir 5 Euro je Auftrag. Ist kein oder ein geringerer Aufwand entstanden berechnen wir weniger.
Vorbestellartikel kannst Du nur bis zum jeweiligen Bestellschluss dieses Artikels stornieren.
Wenn Du magst, liefern wir Deine Kiste während Deines Urlaubs auch an eine andere Adresse, zum Beispiel als Dankeschön für Deine Nachbarn. - Unser Sortiment
Den Schwerpunkt bildet eine wöchentlich wechselnde Auswahl an saisonalem Obst, Gemüse und Milchprodukten. Dazu kommt ein breites Sortiment an Käse, Brot, Eiern, Müsli, Wein und Haushaltswaren. Alle Lebensmittel stammen aus kontrolliert ökologischer Erzeugung.
Wir arbeiten mit dem, was wächst. Deshalb behalten wir uns vor, einzelne Artikel gegen gleichwertige zu tauschen, wenn die Qualität nicht stimmt, eine Ernte ausfällt oder es andere sachliche Gründe gibt. Das gilt auch für unsere vorgeplanten Kisten. Den Tausch weisen wir auf Deinem Lieferschein aus. - Preise
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Bestellschlusses im Shop ausgewiesen ist. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Waren, die nach Gewicht abgerechnet werden, ergibt sich der endgültige Preis erst beim Abwiegen. Auf Deinem Lieferschein findest Du zu jedem Artikel Gewicht und Preis. - Service und Lieferpauschale
Je Lieferung berechnen wir eine Service- und Lieferpauschale von 4,40 Euro. Sie deckt das Packen und das Ausliefern Deiner Kiste ab. Ab einem Warenwert von 100 Euro entfällt sie. - Pfand, Mehrwegkisten und Leergut
Du bekommst Deine Lieferung in grünen Mehrwegkisten. Dafür berechnen wir einmalig bei Deiner ersten Bestellung 15 Euro Pfand.
Bei fortlaufenden Lieferungen tauschen wir die Kisten. Unser Fahrer nimmt das Leergut der Vorwoche mit und bringt Dir eine volle Kiste. Bitte stelle an jedem Liefertag alle leeren Kisten bereit.
Pfandflaschen und Pfandgläser werden von uns auf Vertrauensbasis nicht berechnet. Bitte gib sie unserem Fahrer zuverlässig wieder mit zurück.
Für Waren, die besonders empfindlich auf Temperatur reagieren, verwenden wir Isolierkisten.
Geht eine Mehrwegkiste verloren oder wird sie so beschädigt, dass wir sie nicht mehr verwenden können, behalten wir den Pfandbetrag für diese Kiste ein.
Wenn Du kündigst, bekommst Du Dein Pfand nach Rückgabe aller Kisten umgehend zurück. - Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per SEPA Lastschrift. Dafür erteilst Du uns ein Mandat. Wir buchen den Betrag am Freitag der Woche ab, die auf Deine Lieferung folgt.
Deinen Lieferschein bekommst Du zusammen mit der Kiste, er gilt zugleich als Ankündigung des Einzugs.
Barzahlung und andere Zahlungsarten sind leider nicht möglich. - Wenn eine Lastschrift zurückgeht
Kommt der Einzug nicht zustande, weil Dein Konto nicht gedeckt ist oder die Bankverbindung nicht mehr stimmt, entsteht uns dadurch Aufwand und Kosten. Diese berechnen wir Dir 10 Euro. Falls geringere Rücklastschriftgebühren von der Bank berechnet werden, reduzieren sich die Kosten.
Liegt der Grund bei uns, tragen wir die Kosten selbstverständlich selbst. - Zahlungsverzug
Wenn eine Rechnung offen bleibt, behalten wir uns vor, Dein Kundenkonto vorübergehend für weitere Bestellungen zu sperren und bis zum Ausgleich nur gegen Vorkasse zu liefern. Wir melden uns vorher bei Dir. - Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. - Wenn etwas nicht in Ordnung ist
Es gelten die gesetzlichen Regeln zur Gewährleistung.
Frische Ware ist empfindlich. Bitte schau Dir Deine Lieferung deshalb möglichst bald nach Erhalt an und melde Dich bei uns, wenn etwas nicht stimmt. Am besten am Liefertag oder am Tag danach, damit wir die Sache nachvollziehen können. Ein Anruf, eine Mail oder eine Nachricht über WhatsApp genügt, ein Foto hilft uns.
Wir schreiben Dir den Betrag gut. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. - Alkohol und Jugendschutz
Alkoholische Getränke geben wir nur an Personen ab dem gesetzlich zulässigen Alter ab. Mit Deiner Bestellung bestätigst Du, dass Du dieses Alter erreicht hast.
Bestellungen mit alkoholischen Getränken übergeben wir persönlich. Unser Fahrer kann dafür einen Altersnachweis verlangen. Ein Abstellen ohne persönliche Übergabe ist bei diesen Bestellungen nicht möglich. - Kündigung
Du kannst jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Sag uns bis 6:00 Uhr am Tag vor Deiner letzten Lieferung Bescheid, telefonisch, per Mail, über WhatsApp oder schriftlich.
Deine letzte Lieferung bekommst Du in einer Einwegverpackung. Bitte stelle unserem Fahrer an diesem Tag das komplette Leergut bereit, dann kann er es gleich mitnehmen und Du bekommst Dein Pfand zurück.
Wenn Du keine letzte Lieferung mehr möchtest oder das Leergut bei der letzten Lieferung nicht bereitsteht, holen wir es gegen eine Gebühr von 5 Euro ab. Wir verrechnen diese Gebühr mit Deinem Pfand. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast Du grundsätzlich ein Widerrufsrecht.
Wichtig: Für einen großen Teil unseres Sortiments besteht kein Widerrufsrecht. Das gilt für schnell verderbliche Waren und für Lebensmittel, Getränke und sonstige Haushaltsgegenstände des täglichen Bedarfs, die wir Dir im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten an Deinen Wohnsitz, Deinen Aufenthaltsort oder Deinen Arbeitsplatz liefern. Damit ist unser Kerngeschäft, die Ökokiste, vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Für alle übrigen Waren gilt die folgende Belehrung:Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Biohof Lecker e.K.,
Niederheining 1 ,
83410 Laufen,
Tel.: +49 8682 953224,
Fax: +49 8682 9532716,
oekokiste@biohof-lecker.de,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular auch elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang deines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angeboten, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sein denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichteten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist
Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen der §§ 312 Abs. 2, 312g Abs. 2 BGB, insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltgegenständen des täglichen Bedarf, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von uns im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB) und Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde ( § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Ende der Widerrufsbelehrung- Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, die für die Durchführung des Vertrags wesentlich ist und auf deren Einhaltung Du vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. - Deine Daten
Deine Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Deine Bestellung abzuwickeln und Dich zu betreuen. Für die Bestellabwicklung geben wir die notwendigen Daten an unseren Softwaredienstleister weiter. Mit ihm haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Werbung, zum Beispiel unseren Newsletter, bekommst Du nur, wenn Du ausdrücklich eingewilligt hast. Diese Einwilligung kannst Du jederzeit widerrufen.
Alles Weitere steht in unserer Datenschutzerklärung. - Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. - Zum Schluss
Es gilt deutsches Recht. Bist Du Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Deines Wohnsitzlandes davon unberührt.
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen wirksam.
Und jetzt das Wichtigste: Sag uns, wenn etwas nicht passt. Kritik, Anregungen, Lob, alles ist willkommen.
Ruf uns an unter +49 8682 953224, Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:30 Uhr,
schreib uns über WhatsApp an dieselbe Nummer
oder eine Mail an oekokiste@biohof-lecker.de.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Ökokiste und guten Appetit!
Dein Biohof Lecker Team