Die Corona-Ausnahmesituation

Die Corona-Ausnahmesituation prägt unseren Alltag. Täglich, fast schon stündlich treten neue Verordnungen in Kraft, die die Ausbreitung des Virus bremsen sollen. Wir begrüßen diese Maßnahmen, denn damit werden Menschen mit Vorerkrankungen oder aufgrund ihres Alters geschützt.

Tourenplanung
Wir nehmen unsere Verantwortung als Ökokiste unseren Teil zur Grundversorgung beizutragen sehr ernst. Durch unsere spezielle Lage in der Grenzregion sind Planungen des Betriebsablaufs jedoch schwer möglich. Die Grenzen sind mal auf, dann wieder zu... Unsere pendelnden Mitarbeiter können nicht in den Betrieb kommen und wie die Liefersituation nach Österreich ist, lässt sich kaum abschätzen. Darum werden wir in den nächsten Tagen/Wochen möglicherweise kurzfristig Touren umplanen, um eine möglichst hohe Liefersicherheit zu gewährleisten.

Abstand halten
Der aktuellen Situation geschuldet halten unsere Fahrer etwas mehr Abstand. Sie sind angewiesen Ihre Kiste vor der Haustüre abzustellen, zu klingeln und direkt zu gehen. Dieses Vorgehen dient unser aller Schutz. Bitte helfen Sie uns dabei, dies umzusetzten, indem Sie Ihr Leergut entsprechend vor der Haustüre bereit stellen. Vielen Dank!

Hochbetrieb
Viele neue Kunden möchten unseren Service nutzen, um sich mit Lebensmitteln zu versorgen ohne außer Haus gehen zu müssen. Darüber freuen wir uns natürlich, aber wir stoßen auch an unsere Kapazitätsgrenzen. Damit wir unsere Stammkunden auch weiterhin zuverlässig beliefern können, ist es uns nicht mehr möglich alle Anfragen zeitnah aufzunehmen.

Viele Besucher
Da die persönlichen Beziehungen eingeschränkt sind, findet das Leben immer mehr online statt. Auch unser Shop verzeichnet Rekord-Zugriffszahlen. Leider ist die Infrastruktur dafür (noch) nicht ganz ausgelegt. Deshalb kann es zu Hauptbestellzeiten am Sonntag und Montag zwischen 19 und 22 Uhr zu Ausfällen kommen. Bitte versuchen Sie außerhalb dieser Zeiten auf den Shop zuzugreifen, um Frust durch abgebrochene Bestellvorgänge zu vermeiden.
Sie helfen uns zusätzlich dabei, wenn Sie uns Ihre Bestellungen möglichst frühzeitig schicken.

Unser Dank
... gilt an dieser Stelle auch unseren extrem fleissigen Mitarbeitern. Nur durch ihren Einsatz ist es uns möglich, die stark gestiegene Nachfrage bedienen zu können.

Wir bleiben bei unserem Motto von letzter Woche: Bleiben wir gelassen! Gemeinsam, mit Umsicht und Rücksicht werden wir die aktuelle Extrem-Situation meistern.